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MLM : Comment transformer des NON en OUI grâce à un bon suivi ?
Publié le 20/01/2023Comment gérez-vous les prospects qui n’adhèrent pas à votre opportunité ?
Ceux qui vous disent NON car ils n'ont pas les moyens de démarrer, ou ce n'est pas le bon moment, ou bien pour une autre raison…
Vous passez des heures à prospecter, inviter et présenter mais peu vous rejoignent…
Du coup, vous avez l'impression de perdre du temps, peut-être de ne pas parler aux bons prospects et surtout, de pas avancer assez vite dans l'activité…
Cela vous décourage et vous stresse… vous aimeriez tant évoluer et développer votre équipe !
Ces prospects qui vous disent NON aujourd'hui, pensez-vous que c'est mort, pas besoin de garder le contact avec eux ?
Alors vous commettez une terrible erreur.
Il est primordial d'assurer le suivi de TOUS vos prospects !
“En Marketing Relationnel, l'argent est dans le suivi” !
J'ai vu certaines personnes rejoindre l'activité après 2 ans de contacts réguliers !
Beaucoup ne démarrent pas à la première présentation d’opportunité !
Une majorité vous rejoindront des semaines, des mois voire des années après le premier contact.
Mais pour cela, il faut ABSOLUMENT assurer un suivi régulier et de qualité.
Alors comment assurer un bon suivi prospect pour transformer un NON en OUI ?
Lisez-bien la suite !
Mais avant d'aller plus loin, je vous arrête un court instant...
En démarrant le MLM sur Internet, j'ai rapidement compris que pour réussir, il me faudrait mettre en place les bonnes actions !
Mais je ne savais pas lesquelles ni comment faire !
Je passais des heures à bosser sur mon ordi et mon tél, pourtant je n'avais aucun résultats !
J'ai compris que la réussite en MLM est synonyme d'organisation, de planification et de passage à l'action.
Petit à petit, j'ai mis en place une routine de travail pour devenir plus efficace et plus productive dans mon business.
Et ça fait la différence !
Cette solution, je vous en parle dans un petit guide accompagné de son Business Planner : il a pour but de vous aider à poser les bonnes actions sur les réseaux sociaux et ainsi atteindre le niveau supérieur de votre entreprise de marketing de réseau.
Vous pouvez télécharger ce Business Planner GRATUITEMENT ici :
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La règle des 4 NON
Avez-vous déjà entendu parler de cette règle des 4 NON ?
Je vous explique tout de suite !
60% des NON ont des chances de se transformer en OUI après 4 NON !
Un prospect qui vous dit NON car :"ça ne m'intéresse pas, j’ai pas le temps, j'ai pas d'argent,…" n'est pas encore prêt à vous rejoindre.
Il a ses raisons.
Il faut accepter son NON et ne pas se décourager.
Peut-être qu’il a des peurs, qu'il se méfie...
Il ne vous connait pas encore bien, alors peut-il vraiment vous faire confiance ?
Ou bien son état d'esprit n'est peut-être pas encore en mode "entrepreneur".
Passer du salarial à l’entrepreneurial n'est pas une mince affaire !
En tout cas, son besoin n'est certainement pas encore assez fort pour passer à l'étape suivante...
Bref, quelle que soit la raison, il a besoin de temps pour vous rejoindre dans votre opportunité.
Que devez-vous faire maintenant qu’il a dit NON ?
Et comment transformer ce NON en OUI ?
Lisez la suite !
Comment assurer un bon suivi prospect pour transformer un NON en OUI ?
Après un NON, que devez-vous faire ?
Lâcher l'affaire ?
Surtout pas !
A la fin de votre RV avec votre prospect, lorsque celui-ci vous explique qu'il n'est pas intéressé pour vous rejoindre pour X raisons, il est important de lui montrer que vous acceptez son NON.
Comment ?
Simplement en lui expliquant que vous comprenez ses raisons.
Puis vous le remerciez de sa franchise !
Et enfin, vous lui proposez de le rappeler dans 6 mois pour prendre des nouvelles, pour voir comment il évolue dans ses projets, parce que vous avez apprécié l'entretien avec lui.
En général, la personne sera ok et ravie de cette proposition.
Et surtout, vous notez dans votre agenda de rappeler cette personne dans 6 mois !
Pensez d’ailleurs à écrire quelques infos importantes comme le numéro de téléphone, sa situation passée et actuelle, ses projets, de ses objections et remarques, bref les éléments qui vous permettront de vous souvenir de la personne !
Car dans 6 mois, vous aurez certainement oublié pas mal de choses.
Et bien sûr, dans 6 mois, vous la rappelez !
Pourquoi 6 mois ?
Car sa situation aura le temps d'évoluer en 6 mois.
Son état d'esprit aussi.
6 mois, c'est un bon timing.
Après, tout dépend de son intérêt pour l'opportunité et de la situation de la personne.
Peut-être que dans certains cas il sera judicieux de lui proposer de la rappeler plus tôt, si son intérêt est bien présent !
Bref, maintenant que vous devez rappeler votre prospect, de quoi allez vous parler ?
Que dire lors de votre suivi à 6 mois ?
Très simplement, vous prenez amicalement des nouvelles.
Le but n'est pas de parler de votre opportunité.
Mais de garder un contact amical avec cette personne !
Votre prospect sait que vous avez quelque-chose à lui proposer, vous lui avez déjà présenté 6 mois plus tôt !
Donc n'insistez pas sur votre opportunité, à moins qu'il se montre curieux et vous questionne (et ça, c’est bon signe !).
Dans tous les cas, vous allez poser des questions pour savoir où il en est de ses projets, si sa situation a évolué dans le sens qu'il désirait…
En posant les bonnes questions, vous pouvez discerner si son besoin a évolué, s'il est devenu “urgent” pour lui de résoudre son problème.
En fonction, vous pouvez lancer une nouvelle invitation à une présentation, un événement, un rendez-vous à 3 avec un membre de votre équipe…
Mais sans vous montrer insistant.
Si à sa réponse vous sentez que non, il ne veut pas pour l'instant…
Ce n'est pas grave !
Ce n'est toujours pas le bon moment pour lui !
Votre appel doit avoir pour objectif principal de prendre des nouvelles, de maintenir un lien amical et de cerner où il en est dans son évolution.
A la fin de l'appel : Proposez-lui une nouvelle fois de l'appeler dans 6 mois (ou plus tôt si vous le sentez).
Et bien sûr, prenez des notes pour votre prochain appel…
Transformer un NON en OUI
Ainsi de suite, régulièrement, tous les 6 mois, vous prenez des nouvelles de votre prospect.
Pourquoi ?
Écoutez bien ça : 60% des NON ont des chances de se transformer en OUI après 4 NON !
Donc persévérez dans votre suivi !
Ne faites pas de forcing.
Simplement, tous les 6 mois vous prenez des nouvelles et cherchez à savoir où en est la personne dans ses projets.
Et naturellement, dans 60% des cas en moyenne, votre prospect va revenir vers vous pour vous rejoindre dans votre business.
Ne négligez pas les suivis sur le long terme !
Sinon vous passerez à côté de belles opportunités de recrutement !
Vous êtes prêt à suivre cette stratégie ?
Alors le développement de votre équipe va prendre de l'ampleur.
Oui il faut du temps, mais ça vaut le coup de persévérer dans vos suivis prospects ;-)
Hop hop hop !
Je vous arrête une dernière fois !
Vous n'avez pas encore récupéré votre Business Planner ?
Ne tardez plus !
Si vous travaillez sur les réseaux mais sans grand résultat, alors il doit vous manquer un élément !
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Belle réussite en MLM…
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Tourainne dit :
30/01/2023 à 02:35
Superbe article. J ai lu beaucoup de blog ou de post sur différents réseaux mais là je dois avouer que la plus value est réelle et gratuitement. Je n'ose imaginer la qualité du coaching
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